Với agency hay freelancer, website portfolio thường là nơi đầu tiên khách hàng tiềm năng đánh giá năng lực trước khi liên hệ. Đây là những yếu tố quyết định họ có nhắn tin cho bạn hay không.
Khác với bán sản phẩm vật lý, agency và freelancer bán năng lực và uy tín, thứ khó chứng minh chỉ qua vài dòng giới thiệu. Website portfolio vì vậy đóng vai trò quan trọng hơn nhiều so với một trang giới thiệu thông thường.
Khách hàng tiềm năng thường chỉ dành vài chục giây lướt qua trước khi quyết định có xem tiếp hay không. Vài dự án tốt nhất nên xuất hiện ngay ở trang chủ thay vì bắt khách phải bấm vào trang dự án mới thấy.
Một ảnh chụp giao diện đẹp không nói lên được vấn đề gì đã giải quyết cho khách hàng. Mỗi dự án nên có một đoạn ngắn mô tả bài toán ban đầu và cách tiếp cận, giúp khách hàng tiềm năng hình dung được năng lực xử lý vấn đề, không chỉ tay nghề thẩm mỹ.
Nhiều agency ngại công khai giá vì sợ mất khách so sánh. Nhưng việc giấu hoàn toàn giá và quy trình khiến khách hàng ngại liên hệ vì không biết mức độ phù hợp với ngân sách của mình. Công khai khoảng giá tham khảo hoặc ít nhất quy trình làm việc theo từng bước giúp khách chủ động hơn khi quyết định liên hệ.
Với dịch vụ agency, tốc độ phản hồi ban đầu ảnh hưởng trực tiếp đến việc chốt được khách hay không. Nút liên hệ nên xuất hiện ở nhiều vị trí, không chỉ ở cuối trang.
Website agency tốt không phải là nơi khoe nhiều dự án nhất, mà là nơi giúp khách hàng tiềm năng trả lời nhanh câu hỏi: người hoặc đội ngũ này có giải quyết được đúng vấn đề tôi đang gặp không?
Duyệt thư viện mẫu Bootstrap 5 — mở file là chạy, không cần build.